Beneficência Portuguesa: referência regional no cuidado ao idoso

Desde setembro de 2023, a Beneficência Portuguesa de São José do Rio Preto é reconhecida com o Selo Hospital Amigo do Idoso, concedido pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo.

O programa é exclusivo para instituições de saúde paulistas e está alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU e à Década do Envelhecimento Saudável (2020–2030) da Organização Mundial da Saúde (OMS).

Criado em 2012, o selo antecipa os desafios do envelhecimento populacional até 2030, o número de idosos será equivalente ao de crianças e adolescentes.

“O objetivo é garantir um atendimento de qualidade, seguro e acolhedor, além de capacitar equipes multidisciplinares para lidar com as especificidades da pessoa idosa”, explica a vice-diretora clínica, Dra. Lucia Buffulin.

2025: evolução e conquista

Em 2025, sob a gestão do presidente Dr. Pedro Abbes Hueb, o Hospital Beneficência Portuguesa avançou no programa Hospital Amigo do Idoso, alcançando um novo patamar de reconhecimento após cumprir exigências rigorosas que envolvem todas as áreas da instituição desde a formação da equipe multiprofissional até as adequações estruturais e funcionais necessárias para o atendimento seguro e humanizado à pessoa idosa.

A evolução reforça o compromisso da Bene com a melhoria contínua da assistência e com o fortalecimento de processos institucionais voltados à segurança, ao conforto e à qualidade de vida dos pacientes 60+.

Cuidado integral e infraestrutura adequada

O Selo Hospital Amigo do Idoso avalia critérios que vão muito além da atuação clínica.

A certificação envolve toda a estrutura física e funcional do hospital, exigindo padrões elevados de acessibilidade, sinalização, iluminação, conforto ambiental e equipamentos adequados às necessidades do público idoso.

A Bene também mantém protocolos assistenciais integrados, com foco em:

• Prevenção de quedas e lesões durante a internação;

• Protocolos específicos para sarcopenia e broncoaspiração;

• Analgesia, sedação, delirium e desospitalização segura;

• Nutrição balanceada, ajustada às necessidades da pessoa idosa.

Na Emergência da Bene, há ainda senhas prioritárias para pacientes 60+ e 80+, reforçando o compromisso com o atendimento rápido, digno e humanizado.

Comprometimento institucional

“O Selo Hospital Amigo do Idoso fortalece a segurança e o atendimento multiprofissional, mas, sobretudo, representa uma conquista de toda a instituição”, destaca Dra. Lucia Buffulin.

Segundo a gerente de Qualidade, Roberta Jeuken, “a certificação traduz os valores essenciais da Bene carinho, respeito e aprimoramento contínuo, reforçando a confiança dos pacientes e familiares no cuidado oferecido”.

A conquista reflete o trabalho integrado e estratégico conduzido pela atual gestão, que tem à frente o Dr. Pedro Abbes Hueb, e consolida a Bene como uma instituição de excelência, comprometida com a inovação e com a valorização da pessoa idosa.

Formação e aprimoramento contínuo

O cuidado com o idoso na Bene é conduzido por equipes médicas especializadas e multiprofissionais, com treinamentos regulares e alinhamento constante para a aplicação dos protocolos mais atualizados da geriatria e gerontologia.

A formação e a sensibilização das equipes são pilares fundamentais e o selo reforça a integração dos processos e o compromisso da instituição com a excelência.

Para a Dra. Lucia Buffulin, “esse reconhecimento é fruto de um esforço coletivo, que reflete o carinho, a dedicação e a busca constante por um cuidado mais humanizado e completo”.