Poupatempo de Rio Preto completa 17 anos com 20,5 milhões de atendimentos

O Poupatempo de São José do Rio Preto completou 17 anos de funcionamento em fevereiro com a marca de 20,5 milhões de atendimentos realizados desde a inauguração. Integrada à rotina da cidade, a unidade opera em sistema de cooperação entre o governo estadual e a prefeitura.

De acordo com a Prodesp, responsável pela administração do programa no Estado, a unidade registra média diária de 1.300 atendimentos. Mais de 60% desse público — cerca de 800 pessoas por dia — procura a praça de soluções municipais.

Segundo a administradora Alexandra Redigolo, que responde pela unidade junto à Secretaria Municipal da Fazenda, o convênio firmado entre Estado e município permite gestão compartilhada com foco em eficiência e qualidade no atendimento. “Temos um convênio que permite a gestão cooperativa entre as instâncias municipal e estadual, visando sempre a eficiência na prestação de serviços públicos e o atendimento de qualidade à população”, afirma.

Entre 2021 e 2024, a Prefeitura realizou mais de 721 mil atendimentos e executou cerca de 1,6 milhão de serviços no local. Atualmente, são oferecidos mais de 220 serviços municipais, com atuação de 50 colaboradores designados pelo município.

Serviços mais procurados em 2025

Entre os atendimentos municipais com maior demanda neste ano estão:

• 5.106 serviços do Semae (levantamento de débitos, emissão de guias e segunda via)

• 1.057 atendimentos de trânsito (indicação de condutor, cartão do idoso/CaNEsp e recursos)

• 962 protocolos

• 828 parcelamentos de débitos

• 717 alterações cadastrais do Semae

• 470 serviços da Vigilância Sanitária

• 410 inscrições em creches

• 345 solicitações de desconto para aposentados

• 305 serviços ligados a ligações e adequações de água

Entre os principais serviços oferecidos pela Prefeitura no Poupatempo estão parcelamentos e segunda via de tributos municipais, emissão de certidões, cálculo de ITBI, protocolos diversos, recursos de multas, inscrição em creches, balcão de emprego, além de demandas relacionadas ao Semae, como ligação de água, consulta e parcelamento de débitos, tarifa social e revisões de valores.

Atendimento com agendamento

O atendimento é feito exclusivamente mediante agendamento gratuito, disponível no portal oficial do programa, aplicativo, totens de autoatendimento e também pelo WhatsApp (11) 95220-2974.

A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h, na rua Antônio de Godoy, 3033, no Centro de Rio Preto.